食材宅配

Hello Freshの定期宅配の解約と退会方法

Hello Fresh 定期宅配 解約&退会方法

ミールキットを届けてくれるハローフレッシュは、定期宅配になります。

定期と言っても、お休みしたり、月1回の受け取りにすることもできます。

定期便の解約はサイトから簡単に手続きができます。

こちらの記事では、定期宅配の解約と退会方法をそれぞれご紹介します。

Hello Fresh(ハローフレッシュ)の定期宅配の解約

ハローフレッシュの定期宅配は、初回だけでも解約することができます。

定期便には注文の締切日があるので、その前に手続きをします。

配達エリアによって、締切日が異なります。

本州、四国エリアの締切日

  • 日曜日配達の場合→前週の月曜日(23:59)
  • 水、木曜日配達の場合→前週の木曜日(23:59)

北海道、九州エリアの締切日

  • 月曜日配達の場合→前週の月曜日(23:59)
  • 木、金曜日配達の場合→前週の木曜日(23:59)

お休み(スキップ)したい場合は、「配達頻度と配達日の変更」をご覧ください。

定期宅配の解約方法

ここからは、定期宅配の解約方法をご説明します。

ハローフレッシュにログインしてから、右上にカーソルを移動して、「アカウント設定」を開きます。

アカウント設定

下にある「スキップ・頻度の変更・解約」をクリックします。

プラン設定


スキップ・頻度の変更・解約

「一旦お休み」をクリックします。

一旦お休み

解約前のアンケートに答えてから、「解約する」を押します。

解約前のアンケート


解約する

こちらで「一旦お休み」をクリックすると、解約手続きが完了します。

一旦お休み

定期便を解約しても、また食べたくなった時に再開することもできます。

その場合は、トップページにある「再開してレシピを選ぶ」から注文できます。

再開する場合
全画像の出典元 : Hello Fresh

ハローフレッシュの退会方法

定期便を解約しても、アカウントは残っている状態になります。

アカウント情報も削除して退会したい方は、お問い合わせから連絡をします。

チャット、LINE、電話」のいずれかで、アカウント削除の手続きができます。

お問い合わせの受付は、日曜~金曜日(9:00~18:00)となっています。

ハローフレッシュ公式サイト(お問い合わせ)

終わりに

ハローフレッシュでは、定期便の解約はサイトから手続きができます。

たまに利用したいと思っている方は、配達頻度を変えて、スキップを利用されると良いと思います。

退会については、お問い合わせから連絡すれば、アカウント情報も削除できます。

まだ利用したことがなければ、是非お好きなメニューを食べてみてください。

こちらのブログでは、ネット宅配のレビューをしています。

食材宅配の他にも、フルーツやお花の定期便もあるので、是非ゆっくりご覧ください。

▼こちらから一覧が見られます。

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